時間:2020-11-24 來源:武漢網(wǎng)whw.cc 作者:whw.cc 我要糾錯
今年12月底,武漢市12349兒童救助保護熱線將正式啟動并對外開展服務(wù)。
根據(jù)民政部辦公廳《關(guān)于開展全國統(tǒng)一的兒童救助保護熱線試點申報工作的通知》精神,經(jīng)武漢市申報和民政部綜合評估,武漢市被確定為14個全國統(tǒng)一的12349兒童救助保護熱線試點地區(qū)或城市之一。
武漢市民政局把兒童救助作為建立健全新時代兒童保護服務(wù)體系,提升兒童保護公共服務(wù)供給能力的重要工作舉措,穩(wěn)步推進兒童救助保護熱線綜合服務(wù)平臺建設(shè)。該局出臺了《武漢市兒童救助保護熱線案件分類處理辦法》,按照“及時辦理、首問負責(zé)、要事請示、辦理登記、嚴格保密”的接聽守則,由市、區(qū)兩級民政部門和未成年人救助保護機構(gòu)牽頭負責(zé),社工組織、慈善組織、志愿服務(wù)組織、專家委員會等專業(yè)工作團隊具體承辦線上服務(wù)和線下服務(wù),為需要幫助的未成年人及其家庭提供法律政策咨詢、心理疏導(dǎo)、個案管理、成長指導(dǎo)、危機干預(yù)等服務(wù)。
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